Pengguna Google Duo Indonesia Terbanyak Ketiga di Dunia

DOKUMENTASI GOOGLE INDONESIA

Product Manager for Duo Google Humberto Castaneda dalam konferensi video dengan sejumlah media nasional, Rabu (24/4/2019), di Jakarta.

JAKARTA, KOMPAS — Indonesia menempati peringkat ketiga pengguna layanan telepon video Google Duo terbanyak di dunia. Layanan telepon video dipakai berkomunikasi kepada pasangan dan keluarga.

Head of Consumer Marketing Google Indonesia Fibriyani Elastria, di sela-sela konferensi pers fitur terbaru Google Duo, Rabu (24/4/2019), di Jakarta, mengatakan, data tersebut terekam sampai akhir tahun 2018. Pada masa yang sama, pengguna layanan telepon video Google Duo terbanyak di urutan pertama adalah Amerika Serikat, sedangkan urutan kedua adalah India.

Google tidak terkejut jika pengguna Google Duo terbanyak pertama secara global adalah Amerika Serikat. Negara ini telah mempunyai pembangunan jaringan telekomunikasi seluler dan pita lebar yang merata di semua negara bagian. Masyarakat di sana pun sudah fasih berinternet.

Sebanyak 75 persen responden suka menelepon video karena rindu kehadiran fisik dan ingin melihat ekspresi visual.

Sementara India sebagai negara berkembang mempunyai basis pengguna ponsel pintar yang besar. Industri digitalnya pun tengah bertumbuh pesat. Situasi ini mirip yang dialami Indonesia.

KOMPAS/NIKSON SINAGA

Tim Google merangkai kamera street view trekker 15 lensa di kapal tradisional di perairan Danau Toba, Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara, Selasa (25/9/2018).

Berdasarkan survei kebiasaan menggunakan layanan telepon video kepada 195 orang Indonesia berusia 18 tahun ke atas pada 2018, Google menemukan 75 persen responden suka menelepon video karena rindu kehadiran fisik dan ingin melihat ekspresi visual.

Fibriyani tidak menyebutkan secara detail durasi pengguna Indonesia dalam memanfaatkan layanan telepon video Google Duo. Sebagai gantinya, secara rata-rata global, durasi pengguna Indonesia menelepon video 10 persen lebih lama. Jika dibandingkan dengan sesama negara berkembang, India misalnya, durasi pengguna Indonesia lebih lama 50 persen.

Dia mengatakan, sejak tahun 2017 hingga Maret 2019, Google rajin memasarkan produk Google Duo, baik melalui media maupun menggandeng selebritas dunia maya (influencer). Setiap inovasi yang akan dikeluarkan memperhatikan kebutuhan pengguna agar tetap relevan. ”Pasangan keluarga muda biasanya suka menelepon via video,” ujar Fibriyani.

Layanan telepon video Google Duo diluncurkan tahun 2016. Pada mulanya fitur Google Duo hanyalah telepon video biasa.

Product Manager for Duo Google Humberto Castaneda menjelaskan, layanan Google Duo dapat diinstal di browser Chrome ataupun Safari. Untuk mendaftar sebagai pengguna, warganet cukup memasukkan nomor telepon selulernya di perangkat komunikasi, misalnya ponsel pintar, sabak, dan komputer jinjing. Satu nomor telepon hanya bisa dipakai untuk satu akun Google Duo di multiperangkat komunikasi.

Pada kesempatan itu, dia mengungkapkan empat fitur terbaru Google Duo, yaitu menelepon video secara grup, hemat kuota, Duo untuk laman, dan pesan video.

Fitur menelepon video secara grup berlaku hingga empat orang. Menurut rencana, Google akan mengembangkan fitur ini sehingga bisa dipakai bercakap-cakap sampai delapan orang. Indonesia menjadi salah satu negara yang pertama kali mendapatkan fitur ini, selain Kolombia dan Peru. Adapun fitur pesan video memungkinkan pengguna menambahkan gambar dan tulisan saat menelepon video.

Whatsapp, Line, Facebook Messenger, dan Apple Facetime juga memiliki layanan sejenis.

Layanan telepon video tidak hanya dikembangkan oleh Google. Whatsapp, Line, Facebook Messenger, dan Apple Facetime pun juga memiliki layanan sejenis. Perbedaan utama di antara penyedia layanan tersebut adalah fitur kemampuan menelepon video secara grup. Sejauh ini, Whatsapp sudah bisa mengikutsertakan empat orang dalam panggilan video, sedangkan Line, Facebook Messenger, dan Apple Facetime telah mampu melibatkan panggilan bersama di atas 10 orang.

Cara kerja layanan telepon video di antara penyedia tersebut mirip, seperti memasukkan nomor telepon atau mendaftarkan alamat surel untuk daftar akun. ”Keunggulan utama Google Duo adalah kualitas video. Saat melakukan panggilan video, kualitas gambar bagus dan pengirimannya lancar,” katanya.